服装经营新策略,携手品牌代言人玩转“网络直播”!
近期,韩都衣舍宣布将以“互联网服饰品牌第一股”的身份挂牌。而作为互联网服装品牌的另一个成功代表,不久前,在广州时尚地标——“小蛮腰”,一场由衣品天成主导的“24小时试衣间直播”活动吸引了高达3500多万人次观看。两个具有代表性的品牌,两个具有代表性的事件,让人们再一次将目光聚焦到“互联网+服装”上来。为何没有线下体验店,互联网服装品牌还能将业绩做到几个亿?在当下厮杀激烈的服装领域,互联网品牌有着怎样的制胜秘笈?
“服装+直播”成新卖点
随着互联网的飞速发展,网上消费对服饰行业也产生了多维度的深刻影响。但令人没有想到的是,同样对服装行业产生巨大影响的还有直播。
如今在线直播行业风生水起,已经成为不少商家心中最具传播力的宣传平台。据艾瑞咨询的报告显示,2015年中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿元,网络直播平台用户数量已经达到2亿,大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万。在人们观看主播直播的同时,强大的粉丝队伍更捧出了不少“网红电商”。其中,化妆品和服装成为两大最热的变现行业。
国内一些服装品牌也相继跟进,通过“直播”的形式宣传品牌、轻松圈粉。记者了解到,此前衣品天成集团在广州时尚地标“小蛮腰”举办了一场24小时不断的直播狂欢,用一场别致的互动完成了秋装新品的发布,吸引了超过3500万的观众。而茵曼则是通过直播,带粉丝参观设计研发和供应链中心。骆驼此前直播过代言人佟大为赴巴黎时装周。运动品牌匹克则借助直播平台,力邀新晋女主播乱乱参与直播。韩都衣舍选择了邀请时尚达人主播向不同直播平台的粉丝们介绍化妆和穿衣搭配技巧。一时间,“直播”浪潮席卷服装界。
通过直播带出温度
随着直播形式越来越火,明星引发轰动、自带流量都成为商家看中的卖点。那么,这种形式会不会对服装的销售模式,甚至是服装电商产生影响?为此,记者采访了衣品天成CEO杜立江。他认为,直播只是一种形式,但品牌则更希望透过这种形式来为消费者带来更有温度的产品。
“直播会让人感觉更加生动。”杜立江表示,与杂志、博客、微博、微信相比直播的形式更加直接。“不敢说直播的形式有革命的变革,但直播确实让品牌和用户的距离更近,能更加打动用户。不过,也许现在直播很火,但未来也许还会有AR等形式,我觉得直播是不是会改变服装电商并不重要,只要是能跟用户更贴近,我们就会尝试。”
杜立江表示,他对直播抱有很大预期,是因为直播天生和用户离得比较近。“做一个温度的品牌是我们的初衷。我们希望通过直播这种方式把和时尚紧密相关的内容传播出去。”他认为,无论是直播活动还是明星代言,这背后都是希望让更多的人能够了解到这些品牌的风格,能够满足消费者的需求。而衣品天成的做法就是通过品牌主理人,与用户建立密切的联系,让他们感受到品牌的喜怒哀乐。“我觉得要赋予品牌人格,让它能走到前面来和用户有更多互动。所以每一个品牌的设计总监或者品牌主理人会和用户,尤其是老用户之间建立的非常密切的关系。他们每个人下面会有少则几万多则几十万的用户。和用户之间做很多互动,不仅要把产品做好,还要把和用户之间的关系要建立起来,让品牌和用户走得更近,让品牌更有温度。”杜立江认为,最终通过品牌主理人增加用户粘性只是结果,和用户站在一起才是王道。“这件衣服是怎么制成的,流行趋势是怎么去抓的,衣服怎么设计到生产,是用什么样的面料,每一季的新款如何出炉,甚至是销售过程有什么好的地方和失落的地方,我们都会去分享。每天通过图片、视频和文字向用户直播。”他对记者说道。
打开“全民时尚”的入口
为何“直播”会引爆服装行业?纺织服装行业分析师吕明认为,网红经济将通过电商和网红品牌再造传统服装行业。网红经营电商离不开产品供应链、店铺运营、销售等环节,而这是服装企业的特长。网红经济为服装企业带来新的业务量,同时促进服装行业在供应链升级、柔性定制等方面机会。在“风口”上尝试玩直播已经不是什么新鲜事儿,但品牌更希望在直播的渠道上,看到更多盈利与转化的空间。
直播除了给企业带来更多盈利,杜立江认为,为用户创造价值也是企业追求的目标。“为用户创造价值,是我们的目标。最终实现让普通人的生活时尚起来的梦想。”在接受采访时,他说道:“80、90、00后消费者的购物需求发生了很大的变化,他们希望更加个性化,选择符合自己的内心的服装。而衣品天成通过九个品牌形成个性化品牌矩阵,为不同属性的用户提供服务。”